Značku TonerPrinter zastrešuje firma R-DAS, s.r.o., ktorá je súčasťou skupiny R-DAS. Za vznikom stojí myšlienka prinášať firmám a spotrebiteľom kvalitu v oblasti tlače v podobe originálnych produktov svetových výrobcov tlačiarní. TonerPrinter poskytuje kvalitné služby vďaka svojim 20 ročným skúsenostiam v medzinárodnom obchode. Pôsobí na trhu v Európe, Ázii, Južnej Afrike, USA a na blízkom východe (MEA).

TonerPrinter

  • orientuje sa na oblasť tlačiarní a originálneho spotrebného materiálu
  • je dodávateľom všetkých značiek svetových výrobcov tlačiarenského odvetvia
  • udržuje si nezávislosť od distribučných zmlúv výrobcov
  • ponúka svojim klientom široký výber tlačiarní a tonerov, inkjetov, valcov či iných komponentov k tlačiarňam

Servis pre klientov

Produkty sú originálne a kvalitné. Zákazníkom zabezpečuje kompletný servis, podporu a výhodné ceny.  Klientmi sú:

  • wholesaleri
  • reselleri
  • dealeri
  • špeciálni distribuční klienti
  • e-taileri
  • koncoví používatelia

Kvalitný logistický systém

  • doručenie v najkratšom možnom čase
  • preprava tovaru v objemoch od jedného balíka až po lodný kontajner
  • monitoring zásielok od naloženia na sklade až po predanie do rúk zákazníka
  • pohotové a presné informovanie ohľadom aktuálnej polohy a času doručenia

Princípy, na ktorých staviame

nezávislosť

Dodávanie viacerých značiek. TonerPrinter si udržuje nezávislosť a neviaže sa na výhradnú distribúciu konkrétnej značky.

vlastné know-how

Neustále rozvíjanie zamestnancov a následné zaistenie profesionálneho obchodovania a odborného poradenstva.

otvorenosť a korektná komunikácia

Osobná komunikácia s vernými zákazníkmi a pravidelné prezentovanie na výstavách. S klientmi a sieťami obchodných partnerov, dodávateľmi a špeciálnymi agentmi komunikuje priamo a otvorene. Schopnosť komunikácie v jazykoch EN, DE, SK, CZ, RU.

kontinuálny prieskum trhu

Poskytovanie stále aktuálnych cien. TonerPrinter situáciu na trhu spotrebného materiálu a tlačiarní monitoruje na dennej báze. Obchodný tím je vo veľmi krátkom čase schopný pružne reagovať na požiadavky a prinášať najvýhodnejšie riešenia.

feedback

Spätná väzba od zákazníkov rozvíja kvalitu služieb, vďaka ktorej TonerPriner dosahuje úspech a napreduje.